ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus Android app lets your technicians create, access and resolve requests from any place, anytime. This app reduces the response and resolution time of a technician dramatically, increasing the efficiency of your help desk team. The app gives you better user experience. ManageEngine ServiceDesk Plus integrates your help desk requests and assets to help you manage your IT effectively, trusted by more than 16000 enterprises worldwide.

App features:

Filter requests based on criteria such as unassigned, pending, open etc.

View, create, edit and delete requests.

Perform actions (pick up, assign, close, reply) for requests.

Work logs, notes and resolutions can be added/modified for each request.ManageEngine의 ServiceDesk의 플러스 안드로이드 애플 리케이션은 당신의 기술자가 언제, 어떤 장소에서 요청을 만들고 액세스하고 해결 할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 헬프 데스크 팀의 효율성을 증가 극적 기술자의 응답 및 해결 시간을 줄일 수 있습니다. 응용 프로그램은 당신에게 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. ManageEngine의 ServiceDesk의 플러스 헬프 데스크 요청 및 자산 세계적으로 이상 16000 기업이 신뢰할 수있는, 당신은 효과적으로 IT를 관리 할 수​​ 있도록 통합합니다.

응용 프로그램 기능 :

보류 등의 할당 등의 기준에 따라 필터를 요청, 공개 등

보고, 만들고, 편집하고 요청을 삭제합니다.

작업 (회신습니다 할당 픽업) 요청을 수행합니다.

작업 로그, 메모 및 해상도를 추가 / 각 요청에 대해 수정할 수 있습니다.